エルピオ都市ガスの評判は？口コミで分かるメリットと4つのデメリット

「エルピオ都市ガスって安いらしいけど、実際の評判はどうなの？」「契約前に知っておくべきことは？」と気になっていませんか。

結論からいうと、エルピオ都市ガスは大手ガス会社より3〜6%安い料金設定が利用者から高い支持を集めており、ガス代を少しでも節約したい方に向いています。一方で、支払い方法やマイページの使い勝手にはいくつかのデメリットもあります。

この記事を読めば、エルピオ都市ガスのメリットとデメリット、他社との料金差額、最新キャンペーン情報まで把握でき、自分に合ったガス会社かどうかを判断できる状態になります。

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エルピオ都市ガスとは？基本情報と特徴

エルピオ都市ガスは、千葉県に本社を構える株式会社エルピオが運営する都市ガスサービスです。プロパンガス事業で約60年の歴史をもつ同社が、ガス自由化を機に2020年から都市ガスの供給を開始しました。

CMやポイント還元にコストをかけず、その分をガス料金の値下げに還元するというシンプルな方針が特徴です。2025年2月には西部ガスエリア（福岡・長崎・熊本）にも対応し、全国5エリアで供給しています。

項目	内容
運営会社	株式会社エルピオ
設立	1965年4月
本社所在地	千葉県市川市曽谷1-30-18
対応エリア	東京ガス・東邦ガス・京葉ガス・大阪ガス・西部ガスエリア
料金プラン	スタンダードプラン／床暖プラン
支払い方法	クレジットカード 口座振替（東京ガスエリア・大阪ガスエリア・京葉ガスエリアのみ）
契約期間の縛り	なし（解約金0円）

エルピオ都市ガスの悪い評判・口コミからわかるデメリット

エルピオ都市ガスの口コミを調査したところ、料金の安さに不満を感じている声はほとんどありませんでした。一方で、サービス面には以下のデメリットが確認できます。

• 支払い方法がクレジットカード中心
• 原料費調整額に上限がなく高騰リスクがある
• キャッシュバックの受け取りが供給開始の約11ヶ月後
• マイページの機能が限定的でアプリもない

支払い方法がクレジットカード中心（口座振替は一部エリアのみ）

エルピオ都市ガスの支払い方法は基本的にクレジットカード払いです。口座振替は東京ガスエリア・大阪ガスエリア・京葉ガスエリアのみ対応しており、東邦ガスエリア・西部ガスエリアではクレジットカード払い一択となります。コンビニ払いには対応していません。

口座振替に対応していないエリアの利用者からは「口座振替に対応してほしい」「クレカを持っていない家族が契約できない」という声が見られます。ただし、クレジットカードで支払えばカード会社のポイントが貯まるため、実質的にはわずかな還元がある点はメリットともいえます。

原料費調整額に上限がない

エルピオ都市ガスは原料費調整額に上限が設定されていません。原料費調整額とは、LNG（液化天然ガス）の輸入価格の変動に連動して毎月加減算される金額のことです。

かんたんにいうと、ガスの原料価格が上がれば毎月のガス代も上がる仕組みです。東京ガスなど大手の一般料金には上限があるケースがあるため、原料価格が急騰した局面ではエルピオ都市ガスの方が割高になるリスクも否定できません。

ただし、平常時は大手より安い料金で利用できるケースがほとんどです。燃料価格が大きく変動した際には各社の料金を見比べる意識をもっておくとよいでしょう。

キャッシュバックは約11ヶ月後

キャッシュバックキャンペーンの特典は、ガス供給開始から10回分の請求を支払い完了した翌月、つまり約11ヶ月後のガス料金から差し引かれる仕組みです。

口コミでも「忘れた頃に割引されるのでお得感が薄い」という声がありました。なお、11ヶ月以内に解約するとキャンペーンが無効になるため、特典を受け取るまでは継続利用する必要があります。

マイページの機能が物足りない

エルピオ都市ガスでは利用明細をWebのマイページで確認しますが、使用量のグラフ表示機能がなく、専用アプリも提供されていません。

毎月の使用量を視覚的にチェックしたい方にとってはやや不便に感じる可能性があります。料金の安さを最優先に考えるなら許容範囲ですが、サービスの充実度を重視する方は大手ガス会社のほうが向いているでしょう。

エルピオ都市ガスの良い評判・口コミからわかるメリット

エルピオ都市ガスの口コミで最も多いのは「ガス代が安くなった」という料金面での評価です。具体的には以下の5つのメリットが挙げられます。

• 大手より3〜6%安く節約効果を実感できる
• 契約期間の縛りなし・解約金0円で気軽に試せる
• 最大5,000円のキャッシュバックキャンペーンがある
• エルピオでんきとのセット割で月100円追加割引
• 5エリア対応で乗り換え手続きも簡単

ガス代が安くなり節約を実感できる

エルピオ都市ガスのスタンダードプランは、大手ガス会社の一般料金と比べて従量料金が約3〜6%安い設定です。エリア別の最大割引率は以下のとおりです。

エリア	大手との最大割引率
東京ガスエリア	最大5.1%
東邦ガスエリア	最大5.9%
京葉ガスエリア	最大5.1%
大阪ガスエリア	最大5.1%
西部ガスエリア	約3〜4%

利用者からは「東京ガスから切り替えて月500円、年間6,000円ほどの節約になった」「冬場は月800円近く安くなる」といった具体的な節約効果の口コミが多数寄せられています。

いつ解約しても違約金がかからない

エルピオ都市ガスは契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金は0円です。解約手続きもWebサイトから行えるため、電話や書類の郵送などの手間がかかりません。

口コミでは「ダメなら戻せばいいという気持ちで始められた」という声もあり、初めてガス会社を乗り換える方にもハードルが低い設計です。ただし、キャッシュバックの適用条件は11ヶ月以上の利用なので、特典を受け取ってから他社を検討するのが賢い使い方でしょう。

キャッシュバックキャンペーンがお得

エルピオ都市ガスでは定期的にキャッシュバックキャンペーンを実施しています。2026年5月現在、最大5,000円のキャッシュバックが受けられます。

エリア	キャッシュバック金額	申込期限
東京ガスエリア	5,000円割引	2026年5月31日まで
東邦ガスエリア	3,000円割引	2026年5月31日まで
京葉ガスエリア	3,000円割引	2026年5月31日まで
大阪ガスエリア	3,000円割引	2026年5月31日まで
西部ガスエリア	5,000円割引	2026年5月31日まで

申し込むだけで自動的にキャンペーン対象になるため、エントリー忘れの心配はありません。口コミでは「キャッシュバック含めると初年度は年間1万円以上お得になった」という声もありました。

エルピオでんきとのセット割がある

エルピオ都市ガスとエルピオでんきをセットで契約すると、毎月の電気料金から110円が割引されます。年間にすると1,320円の節約です。

ガスだけでなく電力会社の切り替えも検討中であれば、セット契約でさらにお得になります。もちろん、すでに気に入った電力会社がある場合はガスだけの契約でも十分にメリットがあるため、セット契約は任意です。

全国5エリア対応で手続きも簡単

2026年5月現在、エルピオ都市ガスは東京ガス・東邦ガス・京葉ガス・大阪ガス・西部ガスの5エリアに対応しています。関東から九州まで幅広くカバーしており、供給エリアは拡大傾向にあります。

乗り換えの場合、Webサイトから申し込むだけで旧ガス会社への解約手続きもエルピオが代行してくれるため、利用者側で行う作業はほぼありません。

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エルピオ都市ガスの料金プランを詳しく解説

エルピオ都市ガスには、一般家庭向けの「スタンダードプラン」とガス床暖房利用者向けの「床暖プラン」の2種類があります。ここではスタンダードプランの料金表をエリア別に紹介します。

スタンダードプラン（エリア別料金表）

■ 東京ガスエリア

月間使用量	基本料金（税込）	従量料金（税込）
〜20㎥	975.00円	125.11円
20.1〜80㎥	1,015.00円	124.00円

■ 東邦ガスエリア

月間使用量	基本料金（税込）	従量料金（税込）
〜20㎥	714.00円	198.00円
20.1〜50㎥	1,495.00円	159.00円
50.1〜100㎥	1,725.00円	154.00円

■ 京葉ガスエリア

月間使用量	基本料金（税込）	従量料金（税込）
〜10㎥	789.83円	164.55円
10.1〜15㎥	773.53円	161.15円
15.1〜100㎥	1,111.75円	138.77円

■ 大阪ガスエリア

月間使用量	基本料金（税込）	従量料金（税込）
〜20㎥	720.29円	165.89円
20.1〜50㎥	1,295.20円	137.15円
50.1〜100㎥	1,568.67円	133.40円

■ 西部ガスエリア

月間使用量	基本料金（税込）	従量料金（税込）
〜15㎥	884.70円	239.11円
15.1〜30㎥	1,097.88円	224.90円
30.1〜100㎥	1,513.58円	217.78円

いずれのエリアでも大手ガス会社の一般料金と比べて3〜6%程度安い料金設定となっており、ガス使用量が多いほど節約額が大きくなります。

床暖プランの特徴

床暖プランは、ガス床暖房を利用している家庭向けのプランです。冬季（12〜4月）とその他季（5〜11月）で料金が異なり、冬季のガス使用量が20㎥を超える家庭で特にメリットが出やすい設計です。

ただし、東京ガスの「暖らんプラン」で浴室暖房乾燥機やエコジョーズとのセット割をフル活用している場合は、エルピオの床暖プランのほうが割高になるケースもあるため、事前にシミュレーションしておくことをおすすめします。

エルピオ都市ガスは本当に安い？大手・他社との料金比較

エルピオ都市ガスが本当にお得なのかを検証するため、大手ガス会社および新ガス会社との料金を世帯別にシミュレーションしました。

※シミュレーション条件：1人暮らし14㎥/月、2人暮らし26㎥/月、3人暮らし37㎥/月、4人暮らし42㎥/月。基本料金＋基準単位料金×使用量で算出。原料費調整額・補助金・キャンペーンは除外。2026年5月時点の料金で計算。

東京ガスとの比較

世帯	エルピオ都市ガス	東京ガス	年間差額
1人暮らし（14㎥）	2,726円/月	2,793円/月	約804円お得
2人暮らし（26㎥）	4,261円/月	4,744円/月	約5,796円お得
3人暮らし（37㎥）	5,625円/月	6,180円/月	約6,660円お得
4人暮らし（42㎥）	6,245円/月	6,832円/月	約7,044円お得

東京ガスとの比較では、2人暮らし以上で年間5,000円以上の節約が見込めます。1人暮らしの場合は年間約800円と節約幅が小さいため、ガス使用量が多い世帯ほどメリットが大きいといえます。

東邦ガスとの比較

世帯	エルピオ都市ガス	東邦ガス	年間差額
1人暮らし（14㎥）	3,486円/月	3,706円/月	約2,640円お得
2人暮らし（26㎥）	6,409円/月	6,813円/月	約4,848円お得
3人暮らし（37㎥）	8,158円/月	8,672円/月	約6,168円お得
4人暮らし（42㎥）	8,953円/月	9,517円/月	約6,768円お得

東邦ガスエリアでは、1人暮らしでも年間約2,600円の節約が期待できます。大手ガスとの料金差が大きいエリアのため、どの世帯でも乗り換えメリットが出やすいのが特徴です。

京葉ガスとの比較

世帯	エルピオ都市ガス	京葉ガス	年間差額
1人暮らし（14㎥）	3,063円/月	3,192円/月	約1,548円お得
2人暮らし（26㎥）	5,089円/月	5,479円/月	約4,680円お得
3人暮らし（37㎥）	6,615円/月	7,151円/月	約6,432円お得
4人暮らし（42㎥）	7,309円/月	7,911円/月	約7,224円お得

京葉ガスエリアでも1人暮らしから年間1,500円以上の節約につながります。ガス使用量が増えるほど差が広がるため、ファミリー世帯に向いているといえます。

大阪ガスとの比較

世帯	エルピオ都市ガス	大阪ガス	年間差額
1人暮らし（14㎥）	3,042円/月	3,206円/月	約1,968円お得
2人暮らし（26㎥）	5,435円/月	5,728円/月	約3,516円お得
3人暮らし（37㎥）	6,944円/月	7,317円/月	約4,476円お得
4人暮らし（42㎥）	7,630円/月	8,040円/月	約4,920円お得

大阪ガスエリアでは、1人暮らしでも年間約2,000円の節約が見込めます。幅広い世帯に乗り換えメリットがあるエリアです。

西部ガスとの比較

世帯	エルピオ都市ガス	西部ガス	年間差額
1人暮らし（14㎥）	4,232円/月	4,367円/月	約1,620円お得
2人暮らし（26㎥）	7,158円/月	7,387円/月	約2,772円お得
3人暮らし（37㎥）	9,998円/月	10,269円/月	約3,252円お得
4人暮らし（42㎥）	11,087円/月	11,358円/月	約3,252円お得

2025年に対応を開始した西部ガスエリアでも、1人暮らしから年間1,600円以上安くなります。福岡や長崎、熊本でガス代の見直しを考えている方にとって有力な選択肢です。

新ガス会社（CDエナジー・レモンガス・まるっとガス）との比較

東京ガスエリアで競合する新ガス会社との比較も確認しておきましょう。

世帯	エルピオ都市ガス	CDエナジー	レモンガス	まるっとガス
1人暮らし（14㎥）	2,726円	2,706円	2,691円	2,765円
2人暮らし（26㎥）	4,261円	4,596円	4,545円	4,403円
3人暮らし（37㎥）	5,625円	5,986円	5,908円	5,824円
4人暮らし（42㎥）	6,245円	6,618円	6,528円	6,470円

ガス料金単体で比較すると、2人暮らし以上では今回比較した4社の中でエルピオ都市ガスが最も安い結果となりました。1人暮らしではCDエナジーやレモンガスのほうが数十円安くなります。

一方、まるっとガスはガス単体の料金ではエルピオより割高ですが、電気・ガス・光回線・ウォーターサーバーなどをまとめて契約すると毎月最大1,100円のまとめ割が適用されます。ガス料金だけでなくライフライン全体の費用で比較したい方は、まとめ割を含めたトータルコストもあわせて検討するとよいでしょう。

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エルピオ都市ガスが向いている人・向いていない人

メリット・デメリットと料金比較の結果を踏まえて、エルピオ都市ガスが向いている人とそうでない人を整理しました。

エルピオ都市ガスが向いている人

• 今より少しでもガス代を下げたい方
• クレジットカード払いに抵抗がない方
• ポイント還元よりも料金そのものの安さを重視する方
• 解約金なしで気軽にガス会社を試してみたい方
• 電気もまとめて光熱費を一本化したい方

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エルピオ都市ガスが向いていない人

• 口座振替でガス料金を支払いたい方（東邦ガス・西部ガスエリアの場合）
• ポイント還元やセット特典を重視する方
• 紙の検針票を無料で受け取りたい方
• 東京ガスの暖らんプランのセット割をフル活用中の方

なお、ガス・電気・ネット・ウォーターサーバーなど複数のライフラインをまとめて管理したい方は、契約数に応じて毎月割引が受けられるサービスも選択肢になります。たとえば「まるっとガス」では、まるっとシリーズの各サービスをまとめて契約すると毎月最大1,100円の割引が適用されるため、ライフライン全体のコストを一本化して抑えたい方に向いています。

エルピオ都市ガスの供給エリア一覧

エルピオ都市ガスは以下の5エリアで供給しています。エリア内でも一部対象外の地域があるため、申し込み前に公式サイトで確認してください。

エリア	主な対象地域
東京ガスエリア	東京23区、八王子市、横浜市、川崎市、さいたま市、千葉市、宇都宮市ほか（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬の一部）
東邦ガスエリア	名古屋市、岡崎市、一宮市、春日井市、各務原市、四日市市ほか（愛知・岐阜・三重の一部）
京葉ガスエリア	市川市、松戸市、船橋市、浦安市、柏市ほか（千葉県の一部）
大阪ガスエリア	大阪市、神戸市、京都市、奈良市、和歌山市、大津市ほか（大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀・岡山の一部）
西部ガスエリア	福岡市、北九州市、熊本市、長崎市ほか（福岡・熊本・長崎の一部）

エルピオ都市ガスの申し込みから開通までの流れ

エルピオ都市ガスへの乗り換えは4ステップで完了します。工事の立ち会いは不要で、旧ガス会社への解約手続きもエルピオが代行してくれます。

1. STEP

   Webサイトから申し込み

   エルピオ都市ガス公式サイトで、ガスの検針票に記載されている供給地点特定番号などの情報を入力します。

2. STEP

   切り替え手続きの完了を待つ

   旧ガス会社への解約手続きはエルピオが代行するため、自分で連絡する必要はありません。

3. STEP

   支払い情報を登録する

   申し込み完了後にメールで届くURLからクレジットカード情報を登録します。

4. STEP

   供給開始

   手続き完了後の検針日翌日からエルピオ都市ガスの供給が始まります。申し込みから供給開始まで約1〜2ヶ月程度かかります。

エルピオ都市ガスに関するよくある質問

まとめ：エルピオ都市ガスは料金重視の方に向いている

エルピオ都市ガスの評判を総合的に調査した結果、料金の安さについては多くの利用者が高く評価しており、ガス代の節約効果は確かなものであることがわかりました。

一方で、口座振替が一部エリアでしか使えないこと、原料費調整額に上限がないこと、マイページの機能が限定的であることなど、サービス面にはいくつかの改善余地があります。

「ガス料金をシンプルに安くしたい」と考える方にとって、エルピオ都市ガスは有力な選択肢のひとつです。解約金もかからないため、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか。

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