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Locca(ロッカ)の口コミ評判は悪い?利用者の本音から分かったメリット・デメリット

12 min

Loccaは月額2,380円〜の定額制で水が使い放題になる浄水型ウォーターサーバーで、コスパ重視で長期利用を前提にしている方に向いているサービスです。

一方で「5年契約の縛りがある」「天然水ほどの味わいは期待できない」といった注意点もあるため、申し込み前に実態を把握しておきましょう。

本記事では、オリコン顧客満足度調査やSNS上の口コミをもとにLoccaの評判を分析し、料金・スペック・他社比較まで網羅しました。読み終えるころには、自分にLoccaが合うかどうか判断できる状態になっているはずです。

【結論】Loccaはコスパ重視で長く使いたい人に向いている

Loccaは「毎月の水代を安く抑えたい」「重いボトルの受け取りや交換から解放されたい」という方にフィットする浄水型ウォーターサーバーです。

Loccaが向いている人
  • 毎月の固定費をできるだけ抑えたい
  • ボトルの保管・交換の手間をなくしたい
  • 赤ちゃんのミルクや料理で水を多く使う
  • 設置スペースが広くない
  • 5年以上の長期利用を想定している(お得プランは6年)
Loccaが向いていない人
  • 天然水の味わいにこだわりがある
  • 1〜2年だけの短期利用を検討中
  • 水の手動補充に抵抗がある
  • 災害・停電時にも使えることを重視

浄水型サーバーの中でもLoccaは料金面のメリットが際立っており、シリーズ内でもっとも低価格な「litta」はお得プラン(6年契約)で月額2,380円(税込)から利用可能。毎月ボトル代がかさむ天然水サーバーと比較すると、月々の負担は大幅に軽くなるでしょう。

一方で、最低契約期間が5年(littaお得プランは6年)と長い点は理解しておく必要があります。この点を含め、以下でリアルな口コミとともに詳しく解説していきます。

Loccaの口コミ評判を徹底調査|SNS・第三者調査から見えた実態

ここからは、X(旧Twitter)上のユーザー投稿やオリコン顧客満足度ランキングのデータをもとに、Loccaのリアルな評判を分析します。公開されている口コミと第三者調査を情報源にしているため、偏りの少ない実態が見えてきます。

※掲載している口コミは個人の感想であり、効果・効能を保証するものではありません。

オリコン顧客満足度から見るLoccaの評価

オリコン顧客満足度ランキング(浄水型ウォーターサーバー部門)では、Loccaは3,320人を対象とした大規模調査で総合72.5点を獲得しています。

評価項目得点順位
総合72.5点5位
水のおいしさ75.2点5位
料金のわかりやすさ75.4点5位
デザイン74.4点3位
利用料金68.4点3位
サーバー機能74.4点5位
給水・タンクの使いやすさ73.5点4位
出典:オリコン顧客満足度ランキング 浄水型ウォーターサーバー Locca

特筆すべきは継続意向が85.0%と高い点です。「使い始めた人の大多数が継続したいと感じている」ことを示しており、日常的な満足度の高さがうかがえます。推奨意向も78.1%で、人に勧めたいと思えるレベルの評価を得ています。

一方で「利用料金」の項目は68.4点とやや低め。月額自体は安いものの、5年の契約縛りや解約金の存在が「料金への満足度」を押し下げている可能性があります。

SNS上の良い口コミ

X(旧Twitter)上で確認できたLoccaユーザーのポジティブな投稿を、テーマ別に紹介します。

料金・コスパに関する良い口コミ

今までのウォーターサーバーより月額1500円以上安い

出典:X(@ZNsf9nlG6JiBMvU)

Loccaを契約して1年近く経つけどマジでコスパ最高で本当に契約してよかった。遠慮なくゴクゴク飲めるのがストレスないしペットボトルのゴミも出ない

出典:X(@nanairo_perikan)

料金面では、天然水サーバーや市販のペットボトルと比較して「大幅にコストが下がった」と実感している声が多数。定額制なので水の消費量を気にせず使える点が、特に家族世帯から支持されている印象です。

使い勝手・利便性に関する良い口コミ

ゴミは出ない重いものを持ち上げる必要ない!水道水を入れるだけ!

出典:X(@ck_CoolSpirit_P)

大量に水を飲む家庭にとっては最高です。お子も自分で水を注げて嬉しそう

出典:X(@rk_licca)

利便性に関しては「ボトル交換の手間がなくなった」「ゴミが出ない」というメリットに加え、「子どもでも自分で給水できる」「動作音が静か」など、実際に生活に取り入れたからこそわかる評価が目立ちました。PFASなど水質への不安をきっかけに導入した方もいるようです。

SNS上の悪い口コミ・注意点

一方で、不満や注意を促す投稿もあります。主に「水の味」「契約期間」「メンテナンス」の3テーマに集中しています。

水の味に関する悪い口コミ

元々プレミアムウォーター使ってて最近Loccaに変えたんだけどなんか苦い?とにかくまずい

出典:X(@hyksawsnnrti)

天然水サーバーからの乗り換えユーザーに多い声です。天然水は地下水由来のミネラルが含まれており、浄水型とは水の性質そのものが異なるため、味わいに差を感じるのは仕組み上避けられない部分でしょう。

ただし、「水道水よりは格段に美味しい」「カルキ臭が完全になくなる」という声のほうが圧倒的に多く、「浄水としてのクオリティ」自体は高い評価を得ています。オリコンの「水のおいしさ」スコアも75.2点と高めで、これを裏付けています。

契約期間に関する悪い口コミ

ランニングコスト安く見えるけど、5年間も期間内解約違約金発生するの考えると微妙か?

出典:X(@ykakpn

5年契約の長さと、途中解約で最大50,000円の解約金が発生する点は、複数のユーザーが不満として挙げています。「お試しで使ってみたい」という方にはハードルが高い設定です。

ただし、この点は月額料金の安さとトレードオフの関係にあり、長期利用を前提にしているからこそ月額2,580円〜という低価格が実現できている仕組みです。

メンテナンスに関する悪い口コミ

Loccaのタンクを2週間清掃してなくて水飲んだけど大丈夫かな?

出典:X(@FYchignlr)

浄水型サーバーは給水タンクや出水口の定期清掃が欠かせません。週1回程度のタンク洗浄と、できれば毎日の出水口拭き掃除が推奨されています。「ボトル交換がなくなる代わりに清掃の手間が発生する」という点は、契約前に理解しておくべきポイントです。

口コミ分析まとめ

口コミ分析のポイント
  • オリコン調査で継続意向85.0%・推奨意向78.1%と高水準
  • SNSではコスパと手軽さへのポジティブな声が多数
  • ネガティブな評価は「天然水との味の違い」「5年契約の長さ」「メンテナンスの手間」に集中
  • いずれも浄水型サーバー共通の特徴であり、Locca固有の欠点ではない

全体として、Loccaの評判は「コスパと利便性に満足している層が圧倒的多数」で、不満の声は浄水型サーバー共通の構造的なものに限られます。「天然水のような味わいを求めるかどうか」「5年使い続ける前提で契約できるか」が、Loccaを選ぶかどうかの判断基準になるでしょう。

口コミからわかったLoccaのメリット・デメリット

ユーザーの声をもとに、Loccaのメリットとデメリットを整理します。

Loccaの4つのメリット

定額制で使い放題、月額2,380円〜

Loccaの大きな強みは、水をどれだけ使っても料金が変わらない定額制であることです。

機種名プラン月額料金(税込)最低利用期間
litta(リッタ)お得プラン2,380円6年
基本プラン2,580円5年
Slim-RⅡ(スリムアールツー)基本プラン2,900円5年
Locca Smart(ロッカスマート)基本プラン3,300円5年

天然水サーバーではボトル代だけで月5,000〜7,000円かかるケースが一般的です。水の消費量が増えればさらに加算されますが、Loccaなら定額のまま。4人家族が月48L使用した場合、年間で約6万円以上の節約になる計算です。

PFAS対応の高性能フィルターで29物質を除去

Loccaのカートリッジは、JIS基準の17物質を含む合計29種類の不純物を除去できます。

近年社会問題化しているPFAS(有機フッ素化合物、いわゆる「永遠の化学物質」)にも対応しており、規制対象物質であるPFOS・PFOAの除去が可能です。PFASは体内に蓄積しやすく、健康リスクが指摘されているため、小さなお子さんのいる家庭にとって大きな安心材料となります。

除去対象物質29物質
JIS S 3201:2019に基づく除去物質遊離残留塩素、濁り、クロロホルム、ブロモジクロロメタン、ジブロモクロロメタン、ブロモホルム、シス-1,2-ジクロロエチレンおよびトランス-1,2-ジクロロエチレン、テトラクロロエチレン、トリクロロエチレン、ベンゼン、総トリハロメタン、CAT、2-MIB、溶解性鉛、陰イオン界面活性剤、フェノール類、ジェオスミン
その他の除去物質有機フッ素化合物(PFOS・PFOA)、アルミニウム、鉄(溶解性)、四塩化炭素、トリクロロエタン、水銀、1,2-ジブロモ-3-クロロプロパン、ダイアジノン、エチルベンゼン、キシレン、トルエン、ジクロロアセトニトリル

ボトル不要で受け取り・保管の手間ゼロ

浄水型サーバーの大きな利点は、重いボトルの受け取りや交換作業から完全に解放されることです。

天然水サーバーで必要になる「ボトル注文→配達日程の調整→玄関で12kgの受け取り→保管場所の確保→サーバーへの持ち上げ→空ボトルの返却」という一連の手間がすべてなくなります。

Loccaは水道水をタンクに注ぐだけなので、好きなときに好きなだけ給水可能。重い物を持ち上げる作業がなくなり、特に女性やシニアの方にとって日常のストレスが大きく減るでしょう。

卓上型・床置き型が選べて設置の自由度が高い

Loccaは卓上型(litta)と床置き型(Slim-RⅡ、Locca Smart)を選択でき、カラーはホワイト・ブラックの2色展開です。

  • 卓上型(litta):キッチンカウンターやデスク、棚の上など省スペースに設置可能
  • 床置き型(Slim-RⅡ、Locca Smart):リビングやダイニングにそのまま設置

水道直結工事は不要なので、賃貸住宅でも問題なく設置可能です。引っ越し時もそのまま持ち運べます。

Loccaの3つのデメリット

最低利用期間が5〜6年と長い

Loccaの最低利用期間は基本プランで5年、littaのお得プランでは6年です。浄水型サーバーでは2〜3年契約の製品も多いため、比較的長めの設定といえます。

■ Loccaの契約解除料
利用期間お得プラン
(litta 6年)
基本プラン
(5年)
1年未満60,000円50,000円
1年以上2年未満50,000円40,000円
2年以上3年未満40,000円30,000円
3年以上4年未満30,000円20,000円
4年以上5年未満20,000円10,000円
5年以上6年未満10,000円0円
6年以上0円0円

基本プランは5年、お得プランは6年を超えれば解約金は発生しません。契約期間が長い代わりに月額を安く抑える料金設計になっているため、長期利用を前提にしている方には問題ないでしょう。

もし途中解約が必要になった場合、乗り換え先の「乗り換えキャンペーン」を利用すれば解約金を相殺できる可能性もあります。

水の手動補充とメンテナンスが必要

Loccaに限らず浄水型サーバーは自分で水道水を補充する必要があります。タンク容量は機種により3.0L〜5.0Lですが、家族人数や使用量によっては1日に複数回補充が必要になることも。

また、以下のメンテナンスも欠かせません。

  • カートリッジ交換:8〜12ヶ月ごと(自動配送あり)
  • 給水タンクの洗浄:週1回程度
  • 出水口の清掃:毎日が理想

いずれも慣れれば数分程度の作業です。「衛生的に使うための最低限の習慣」として習慣化すれば大きな負担にはなりません。

天然水と比べると味の評価が分かれる

口コミでも見たとおり、水の味については意見が分かれます。多くのユーザーが満足している一方で、天然水特有のミネラル感やまろやかさを重視する方には物足りなく感じられるようです。

Loccaの水が「おいしくない」というわけではなく、浄水型と天然水では水の性質そのものが異なるため、求めるものによって評価が変わるということです。「カルキ臭のないクリアな水」で十分という方にはLoccaで満足できるでしょう。

Loccaのサーバー3機種を比較|スペックと選び方

Loccaには特徴の異なる3機種がラインナップされています。それぞれのスペックとおすすめの人を紹介します。

Locca 3機種の比較
litta(リッタ)
詳細はこちら>
Slim-RⅡ(スリムアールツー)
詳細はこちら>
Locca Smart(ロッカスマート)
詳細はこちら>
月額料金(税込)
お得プラン:2,380円
基本プラン:2,580円
2,900円3,300円
設置タイプ
卓上タイプ床置きタイプ床置きタイプ
サイズ
高さ500mm
幅230mm
奥行347mm
高さ1,200mm
幅260mm
奥行382mm
高さ1,200mm
幅260mm
奥行382mm
温度帯
温水:約87℃
冷水:約5℃
温水:約80℃
冷水:約6℃
再加熱:約90℃
温水:約80℃
冷水:約6℃
常温水:約25〜30℃
白湯:約55℃
再加熱:約90℃
給水タンク容量
3.0L4.0L4.0L+サブ1.0L
カートリッジ交換頻度
8ヶ月に1回9ヶ月に1回12ヶ月に1回
カラー
ホワイト / ブラック
除去対象物質
29種類(PFAS対応)

litta(リッタ)|月額2,380円〜の卓上モデル

littaがおすすめな人
  • 1〜2人暮らしで水の使用量が多くない
  • キッチンや棚の上に置ける省スペースモデルがほしい
  • 月額をとにかく安くしたい
  • 温水・冷水の基本機能があれば十分

littaはLoccaシリーズで最も小型かつ低価格のモデルです。お得プラン(6年契約)なら月額2,380円(税込)、基本プラン(5年契約)でも月額2,580円(税込)で利用でき、高さわずか50cmのコンパクトボディがキッチンカウンターや限られたスペースにフィットします。

小さいながらも29種類の不純物除去(PFAS対応)やUV殺菌機能を備えており、浄水性能に妥協はありません。エコモード搭載で電気代も抑えられるため、「初めてのサーバーをなるべく安く始めたい」という方に最適な入門機です。

Slim-RⅡ(スリムアールツー)|バランス重視のスタンダード

Slim-RⅡがおすすめな人
  • 3〜4人家族で日常的に水を使う
  • 床置き型でスリムなサーバーを探している
  • 再加熱機能(約90℃)がほしい
  • 料金と機能のバランスを重視する

Slim-RⅡは月額2,900円(税込)の床置き型スタンダードモデルです。littaよりタンク容量が大きい4.0Lで、家族で使っても補充頻度を減らせます。

約90℃に再加熱する機能があるため、カップ麺やインスタント味噌汁など高温が必要な用途にも対応可能。UV殺菌、チャイルドロック、エコモードも標準搭載で、家族向けのメインサーバーとしてバランスの取れた1台です。

Locca Smart(ロッカスマート)|全部入りの上位モデル

Locca Smartがおすすめな人
  • 冷水・温水だけでなく常温水や白湯も使いたい
  • 出水量を通常・連続・定量で切り替えたい
  • 多少月額が上がっても機能重視で選びたい
  • 鍋に直接給水するなど料理にフル活用したい

Locca SmartはLoccaシリーズの最上位モデルで、月額3,300円(税込)。冷水・温水・常温水・白湯・再加熱の5つの温度帯3つの出水モード(通常・連続・定量)を搭載した多機能設計です。

スライド式水受け皿は鍋を直接置いての給水に対応しており、料理シーンでの利便性も高い設計。操作パネルは角度調整が可能で視認性にも配慮されています。「せっかく置くなら機能が充実したサーバーが良い」という方にぴったりのモデルです。

Loccaと他社の浄水型ウォーターサーバーを比較

Loccaの各機種と他社の浄水型サーバーを料金・機能面で比較しました。自分に合う製品を見極める参考にしてください。

卓上型サーバーの比較

項目Locca
litta
クリクラ
putio
エブリィフレシャス
mini
ウォータースタンド
ピュアライフ S
月額料金2,580円3,140円3,300円2,970円
最低利用期間5年1年3年なし
温度帯温水:約87℃
冷水:約5℃
温水:約80〜85℃
冷水:約5〜10℃
再加熱:約85〜87℃
温水:約80〜85℃
冷水:約5〜10℃
温水:約93℃
常温水
冷水:約5〜8℃
給水タンク3.0L3.0L3.3L3.0L
PFAS除去
※出典:各社公式サイト(2026年5月時点)

卓上型の中でlittaは今回比較した4機種の中で月額料金がもっとも安い2,580円。再加熱や常温水の機能はないものの、温水・冷水だけで十分という方にはコスパの良い選択肢です。契約期間を短くしたい場合はウォータースタンドのピュアライフ S(縛りなし)が候補になります。

床置き型サーバーの比較

項目Locca
Slim-RⅡ
Locca
Locca Smart
エブリィフレシャス
tall
ウォータースタンド
ピュアライフ
ハミングウォーター
flows
月額料金2,900円3,300円3,300円3,300円3,300円
最低利用期間5年5年3年なし2年
温度帯温水:約80℃
冷水:約6℃
再加熱:約90℃
温水:約80℃
冷水:約6℃
常温水・白湯
再加熱:約90℃
温水:約80〜85℃
常温水
冷水:約5〜10℃
温水:約92℃
常温水
冷水:約4〜8℃
温水:約80〜93℃
常温水
冷水:約6〜10℃
給水タンク4.0L4.0L+サブ1.0L5.7L4.5L4.0L
PFAS除去
※出典:各社公式サイト(2026年5月時点)

床置き型で月額料金を抑えたいならSlim-RⅡの2,900円は今回比較した製品の中でもっとも低い価格帯です。他社の同価格帯モデル(3,300円)より400円安く、再加熱機能まで備えています。

Locca Smartは他社上位モデルと同等の3,300円ですが、白湯モードや定量出水など独自機能で差別化されています。料金を抑えつつ必要十分な機能を求めるならSlim-RⅡ、機能を最優先するならLocca Smartという選び方が明快です。

Loccaのキャンペーン情報|お得に始める方法

Loccaでは新規申し込み者向けに複数のキャンペーンを展開しています。活用すればさらに導入コストを下げられます。

初期費用0円キャンペーン

Loccaを新規で申し込むと、通常3,300円(税込)の初期費用が無料になります。月額料金だけでスタートできるため、導入時の金銭的ハードルが非常に低い点が魅力です。

他社からの乗り換えで最大30,000円キャッシュバック

現在他社のウォーターサーバーを利用中の方は、乗り換え時の解約金(違約金)を最大30,000円(税込)までキャッシュバックしてもらえます。

■ 乗り換えキャッシュバックの概要
特典内容他社の解約金を最大30,000円(税込)までキャッシュバック
対象者他社サーバーを利用中で、Loccaを新規契約する方
主な条件・必要書類を初回配送予定日から90日以内に提出
・他社解約金の支払日がLocca契約日以降
・Loccaの初回配送が正常に完了していること

「今のサーバーに不満はあるけど、解約金がネックで乗り換えられない」という方にとって、非常に心強い制度です。

Loccaの申し込みから利用開始までの流れ

Loccaは公式サイトから簡単に申し込めます。以下の3ステップで完了します。

  1. STEP

    ステップ1:機種・カラー・オプションを選択

    Locca公式サイトの申し込みページから、希望のサーバー(litta / Slim-RⅡ / Locca Smart)とカラー(ホワイト / ブラック)を選びます。

    必要に応じて以下のオプションも追加可能です。

    オプション内容
    安心サポート月額695円で破損・汚損時の交換無償+引っ越しサポート
    有料設置サービス8,800円(税込)で部屋への設置・梱包材回収を代行
    PW家族割2台目以降の契約 or 2親等以内にPW・Loccaユーザーがいる場合、月額200円引き
  2. STEP

    ステップ2:個人情報と決済情報を入力

    名前、住所、連絡先、配送希望日を入力し、支払い方法を選択します。

    支払い方法はクレジットカードと後払いドットコム(口座振替)の2種類。クレジットカードは手数料無料で手続きもスムーズなのでおすすめです。口座振替を選ぶと月220円(税込)の決済事務手数料がかかる点に注意してください。

  3. STEP

    ステップ3:申し込み完了→最短9日後にお届け

    利用規約に同意して申し込みを完了すると、最短9日後にサーバー本体とカートリッジが届きます。有料設置サービスを付けた場合は業者が設置・梱包材回収まで行ってくれます。

    到着後は電源を入れて水道水を注ぐだけで、すぐに利用を開始できます。

Loccaに関するよくある質問

Loccaの契約前に気になる疑問をQ&A形式でまとめました。

Q

Loccaの水はまずい?

A

大半のユーザーは「水道水とは別物の美味しさ」と感じています。カルキ臭が除去され、クリアでスッキリした味に仕上がります。ただし、天然水のミネラル感やまろやかさを求める方は物足りなく感じる可能性があります。カートリッジの定期交換とサーバーの清掃を怠ると味が劣化するため、メンテナンスは忘れずに行いましょう。

Q

Loccaの支払い方法は?

A

クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners)と後払いドットコム(口座振替)の2種類です。クレジットカードは手数料無料・手続きもスムーズなので推奨されています。口座振替では月220円(税込)の決済事務手数料が発生します。

Q

Loccaの解約金はいくらかかる?

A

利用期間に応じて10,000円〜60,000円が発生します(プランにより異なる)。お得プラン(litta 6年)は1年未満で60,000円、基本プラン(5年)は1年未満で50,000円で、以降1年ごとに10,000円ずつ減額されます。最低利用期間を超えれば解約金は0円です。

Q

赤ちゃんのミルクに使える?

A

使えます。温水は約80〜87℃(再加熱時は約90℃)で粉ミルクを溶かすのに適した温度帯です。フィルターはPFAS(有機フッ素化合物)を含む29種類の不純物を除去するため、赤ちゃんにも安心して使用できます。

Q

動作音はうるさくない?

A

一般的なウォーターサーバーと同レベルで、特別うるさいということはありません。寝室に設置する場合は冷却・加熱時の音が気になる方もいますが、エコモードを使えば夜間の稼働を抑えられるため、音が心配な方はエコモードの活用がおすすめです。

まとめ|Loccaはコスパと手軽さを両立したいならおすすめ

この記事のまとめ
  • Loccaは月額2,380円〜の定額制で、水をたくさん使う家庭ほどコストメリットが大きい
  • PFAS対応の29物質除去フィルターで、子育て家庭にも安心
  • ネガティブな評判は「5年契約の長さ」「天然水との味の違い」に集中しており、浄水型サーバー共通の特徴
  • 初期費用0円+乗り換え最大30,000円キャッシュバックのキャンペーン実施中

口コミを総合すると、Loccaは「月々のコストを抑えたい」「ボトル管理から解放されたい」という方に適した浄水型ウォーターサーバーです。

気になる評判の多くは「契約期間が長い」「天然水の味には及ばない」「水の補充が必要」というもので、いずれも浄水型サーバー全般に共通する特徴。仕組みを理解した上で利用すれば問題にはなりません。

現在は初期費用0円&初月利用料0円のキャンペーンを実施中です。気になった方はLocca公式サイトで最新情報をチェックしてみてください。